앱에서 바로 삭제하기

  1. vFlat 앱을 열고 설정으로 들어갑니다.
  2. '계정 삭제'를 누르고 확인하면 계정이 바로 삭제됩니다.

앱 없이 삭제 요청하기

앱을 지웠거나 로그인할 수 없다면 고객 지원 양식으로 계정 삭제를 요청해 주세요. 가입할 때 쓴 Google 또는 Apple 계정의 이메일 주소를 적어 주시면 본인 확인 후 처리합니다.

support@vflat.com로 메일을 보내셔도 됩니다.

삭제되는 정보

  • 로그인과 회원 관리에 쓰인 이메일 주소, 이름, 프로필 사진은 계정을 삭제하면 파기됩니다.
  • 계정에 연결된 정보는 모두 삭제되며 복구할 수 없습니다.
  • 구매한 텍스트 인식권은 사라지며 환불되지 않고, 다시 가입해도 복원되지 않습니다.

삭제 후에도 보관되는 정보

  • 계약·청약철회, 대금 결제, 재화 공급 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관합니다.
  • 서비스 이용 기록, 접속 로그 같은 자동 생성 정보: 마지막 이용일로부터 3개월이 지나면 파기합니다.
  • 휴대폰에 저장된 스캔은 계정을 삭제해도 지워지지 않습니다.

삭제 전에 확인해 주세요

  • iPhone·iPad에서는 구독이 적용 중일 때 계정을 삭제할 수 없습니다. 먼저 App Store에서 구독을 해지해 주세요.
  • Android에서 계정을 삭제하면 이용 중인 구독도 함께 해지됩니다.