アプリから削除する

  1. vFlat アプリを開き、設定に進みます。
  2. 「アカウントの削除」をタップして確認すると、アカウントはすぐに削除されます。

アプリを使わずに削除を依頼する

アプリを削除した場合やログインできない場合は、サポートフォームからアカウントの削除をご依頼ください。登録時に使用した Google または Apple アカウントのメールアドレスをご記入いただければ、ご本人確認のうえ対応します。

support@vflat.com 宛てにメールでご連絡いただくこともできます。

削除される情報

  • ログインと会員管理に使用したメールアドレス、名前、プロフィール写真は、アカウントの削除時に破棄されます。
  • アカウントに紐づく情報はすべて削除され、復元できません。
  • 購入したテキスト認識券は失われ、払い戻しはできません。再登録しても復元されません。

削除後も保管される情報

  • 契約・申込みの撤回、代金の決済、商品等の供給に関する記録：韓国の電子商取引等における消費者保護に関する法律に基づき 5 年間保管します。
  • サービス利用記録やアクセスログなどの自動生成情報：最後のご利用から 3 か月が経過すると破棄します。
  • スマートフォンに保存されたスキャンは、アカウントを削除しても消えません。

削除する前にご確認ください

  • iPhone・iPad では、サブスクリプションが適用されている間はアカウントを削除できません。先に App Store でサブスクリプションを解約してください。
  • Android でアカウントを削除すると、ご利用中のサブスクリプションも解約されます。