Abo kündigen, wiederherstellen und auf ein neues Smartphone übertragen

vFlat Premium wird über den App Store oder Google Play abgerechnet, nicht direkt von vFlat. Deshalb laufen Kündigung, Tarifwechsel und Erstattungsanträge über den jeweiligen Store: auf dem iPhone unter Einstellungen → Apple Account → Abonnements, auf Android unter Google Play → Profil → Zahlungen und Abos. Erstattungen richten sich nach den Richtlinien des jeweiligen Stores.

Mit der Kündigung entfallen die nächste und alle weiteren Abbuchungen. Premium bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv, und Texterkennungs-Credits, die Sie für den laufenden Monat erhalten haben, bleiben bis zu ihrem Ablauf nutzbar.

Melden Sie sich auf dem neuen Smartphone im App Store bzw. bei Google mit demselben Konto an, öffnen Sie vFlat und tippen Sie auf „Kauf wiederherstellen“. Zeigt die App an, dass bereits ein anderes Google-Konto auf dem Gerät ein Abo besitzt, melden Sie sich mit diesem Konto an.

Abos werden nicht plattformübergreifend geteilt. Ein auf dem iPhone abgeschlossenes Abo gilt nicht auf einem Android-Smartphone und umgekehrt. Wenn Sie die Plattform wechseln, kündigen Sie das alte Abo im bisherigen Store und schließen Sie auf der neuen Plattform ein neues ab.

Sie können Ihr Konto in den Einstellungen der App löschen, allerdings nicht, solange ein Abo aktiv ist. Gekaufte Texterkennungs-Credits verfallen beim Löschen und können später weder erstattet noch wiederhergestellt werden.