Hủy, khôi phục và chuyển gói đăng ký sang điện thoại mới

vFlat Premium được thanh toán qua App Store hoặc Google Play, không phải trực tiếp qua vFlat. Vì vậy, việc hủy, đổi gói và yêu cầu hoàn tiền đều được thực hiện trong cửa hàng: trên iPhone, vào Cài đặt → Apple ID → Đăng ký; trên Android, vào Google Play → Hồ sơ → Thanh toán và gói thuê bao. Việc hoàn tiền tuân theo chính sách của từng cửa hàng.

Sau khi hủy, bạn sẽ không bị tính phí từ kỳ tiếp theo trở đi. Premium vẫn có hiệu lực đến hết kỳ bạn đã thanh toán, và tín dụng nhận dạng văn bản bạn nhận được trong tháng hiện tại vẫn dùng được cho đến khi hết hạn.

Đăng nhập cùng tài khoản App Store hoặc Google trên điện thoại mới, mở vFlat rồi chọn Khôi phục mua hàng. Nếu ứng dụng báo rằng một tài khoản Google khác trên thiết bị đã đăng ký, hãy đăng nhập bằng tài khoản đó.

Gói đăng ký không dùng chung giữa các nền tảng. Gói mua trên iPhone không áp dụng cho điện thoại Android, và ngược lại. Nếu đổi nền tảng, hãy hủy gói cũ trong cửa hàng tương ứng và đăng ký lại trên nền tảng mới.

Bạn có thể xóa tài khoản trong phần cài đặt của ứng dụng, nhưng không thể xóa khi gói đăng ký vẫn còn hiệu lực. Tín dụng nhận dạng văn bản đã mua sẽ bị mất khi xóa tài khoản, không được hoàn tiền và không thể khôi phục về sau.