Membatalkan, memulihkan, dan memindahkan langganan ke ponsel baru

vFlat Premium ditagih oleh App Store atau Google Play, bukan langsung oleh vFlat. Karena itu, pembatalan, perubahan paket, dan permintaan pengembalian dana semuanya dilakukan di toko aplikasi: Pengaturan → Akun Apple → Langganan di iPhone, atau Google Play → Profil → Pembayaran & langganan di Android. Pengembalian dana mengikuti kebijakan masing-masing toko.

Setelah dibatalkan, Anda tidak akan ditagih lagi mulai periode berikutnya. Premium tetap aktif hingga akhir periode yang sudah Anda bayar, dan kredit pengenalan teks yang Anda terima untuk bulan berjalan tetap bisa digunakan hingga masa berlakunya habis.

Masuk ke akun App Store atau Google yang sama di ponsel baru, buka vFlat, lalu ketuk Pulihkan pembelian. Jika aplikasi memberi tahu bahwa akun Google lain di perangkat tersebut sudah berlangganan, masuklah dengan akun itu.

Langganan tidak bisa dipindahkan antarplatform. Langganan yang dibeli di iPhone tidak berlaku di ponsel Android, begitu pula sebaliknya. Jika Anda berganti platform, batalkan langganan lama di tokonya, lalu berlangganan lagi di platform yang baru.

Anda dapat menghapus akun di pengaturan aplikasi, tetapi tidak selama langganan masih aktif. Kredit pengenalan teks yang sudah dibeli akan hangus saat akun dihapus dan tidak dapat dikembalikan dananya atau dipulihkan di kemudian hari.