Résilier, restaurer et transférer votre abonnement sur un nouveau téléphone

vFlat Premium est facturé par l’App Store ou Google Play, et non directement par vFlat. C’est pourquoi la résiliation, le changement de formule et les demandes de remboursement se font tous dans la boutique : Réglages → Compte Apple → Abonnements sur iPhone, ou Google Play → Profil → Paiements et abonnements sur Android. Les remboursements relèvent de la politique de chaque boutique.

La résiliation annule le prochain prélèvement et tous ceux qui suivent. Premium reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée, et les crédits de reconnaissance de texte reçus pour le mois en cours restent utilisables jusqu’à leur expiration.

Connectez-vous au même compte App Store ou Google sur le nouveau téléphone, ouvrez vFlat et touchez « Restaurer l’achat ». Si l’app indique qu’un autre compte Google de l’appareil est déjà abonné, connectez-vous avec ce compte.

Les abonnements ne sont pas partagés entre plateformes. Un abonnement souscrit sur iPhone ne s’applique pas sur un téléphone Android, et inversement. Si vous changez de plateforme, résiliez l’ancien abonnement dans sa boutique et abonnez-vous à nouveau sur la nouvelle.

Vous pouvez supprimer votre compte dans les paramètres de l’app, mais pas tant qu’un abonnement est actif. Les crédits de reconnaissance de texte achetés sont perdus lors de la suppression et ne peuvent ensuite être ni remboursés ni restaurés.