لغو، بازیابی و انتقال اشتراک به گوشی جدید

هزینه vFlat Premium را App Store یا Google Play دریافت می‌کند، نه خود vFlat. به همین دلیل لغو اشتراک، تغییر طرح و درخواست بازپرداخت همه در فروشگاه انجام می‌شود: در iPhone از مسیر تنظیمات (Settings) ← Apple ID ← اشتراک‌ها (Subscriptions)، و در Android از مسیر Google Play ← نمایه ← پرداخت‌ها و اشتراک‌ها. بازپرداخت طبق سیاست هر فروشگاه انجام می‌شود.

با لغو اشتراک، پرداخت بعدی و همه پرداخت‌های پس از آن متوقف می‌شود. پریمیوم تا پایان دوره‌ای که هزینه‌اش را پرداخته‌اید فعال می‌ماند و اعتبار تشخیص متنی که برای ماه جاری دریافت کرده‌اید تا زمان انقضا قابل استفاده است.

در گوشی جدید با همان حساب App Store یا Google وارد شوید، vFlat را باز کنید و گزینه «بازیابی خرید» را بزنید. اگر اپلیکیشن اعلام کرد که حساب Google دیگری در این دستگاه از قبل مشترک شده است، با همان حساب وارد شوید.

اشتراک‌ها بین پلتفرم‌ها مشترک نیستند. اشتراکی که در iPhone خریده‌اید روی گوشی Android اعمال نمی‌شود و برعکس. اگر پلتفرم را عوض می‌کنید، اشتراک قبلی را در فروشگاه مربوط به آن لغو کنید و در پلتفرم جدید دوباره مشترک شوید.

می‌توانید حسابتان را از تنظیمات اپلیکیشن حذف کنید، اما نه زمانی که اشتراک فعالی دارید. اعتبار تشخیص متنِ خریداری‌شده با حذف حساب از بین می‌رود و بعداً نه بازپرداخت می‌شود و نه قابل بازیابی است.