إلغاء اشتراكك واستعادته ونقله إلى هاتف جديد

يُدفع اشتراك vFlat Premium عبر App Store أو Google Play، لا عبر vFlat مباشرة. لذلك فالإلغاء وتغيير الخطة وطلب استرداد المبلغ كلها تجري من المتجر: الإعدادات ← Apple ID ← الاشتراكات على iPhone، أو Google Play ← الملف الشخصي ← الدفعات والاشتراكات على Android. ويخضع استرداد المبالغ لسياسة كل متجر.

يؤدي الإلغاء إلى إيقاف الدفعة التالية وكل دفعة بعدها. ويظل بريميوم مفعّلًا حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها، ويبقى رصيد التعرف على النص الذي حصلت عليه للشهر الحالي قابلًا للاستخدام حتى انتهاء صلاحيته.

سجّل الدخول إلى حساب App Store أو Google نفسه على الهاتف الجديد، ثم افتح vFlat واستخدم «استعادة الشراء». وإذا أشار التطبيق إلى أن حساب Google آخر على الجهاز مشترك بالفعل، فسجّل الدخول بذلك الحساب.

لا تُشارَك الاشتراكات بين المنصتين. فالاشتراك الذي اشتريته على iPhone لا يسري على هاتف Android، والعكس صحيح. وإذا غيّرت المنصة، فألغِ الاشتراك القديم من متجره ثم اشترك من جديد على المنصة الجديدة.

يمكنك حذف حسابك من إعدادات التطبيق، لكن ليس ما دام هناك اشتراك نشط. وتُفقد أرصدة التعرف على النص المشتراة عند الحذف، ولا يمكن استرداد ثمنها ولا استعادتها لاحقًا.